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智能客服绕圈圈、冷冰冰，让人不免怀念人工热线。令人欣喜的一个事例是，北京天坛医院近日实现了“24小时人工热线、接诉即办”。谁都知道，医院热线接到的问题只会比企业更多、更专业、更急迫，而医院的人手也是众所周知的不宽裕。故而，开通全天候人工热线，且采取突破医院行政主管部门界限、直接“点对点”连通责任科室的做法，只会给管理和运营增加压力，天坛医院难道不知道智能客服省事，非要自讨苦吃？归根到底，还是“民有所呼我有所应”的理念支配了行动。

1、在生产工艺中，甲苯在反应过程中会排出氢气（H2）、甲烷（CH4）可燃气体，由于对出口有着严格要求，并需要冷却到适当温度，不然会导致管道内结焦，如果控制和操作不当就可能引起爆炸。2、生产环节中有环保设施，即挥发性有机物（VOCs）处理系统，尤其废气处理系统（RTO）对尾气浓度也有严格要求，如果尾气浓度过高也会有产生爆炸的可能，鉴于生产环节的不确定性，势必会造成二次爆炸的可能。

通化金马：携吉林农科院等探索工业大麻育种、种植及产品研发通化金马（000766）3月31日晚间公告，公司与吉林省农业科学院、通化市二道江区政府共同签署《工业大麻合作项目协议》，探索工业大麻的育种、种植及产品研发，合作期限5年，公司将根据科研进展和研发成果分期向农科院支付研发经费，协议涉及研发经费总额3838万元。此次合作未来将有助于公司开展工业大麻相关领域的生产经营活动，拓宽产业链。

不过这还不算奇葩的，最奇葩的是，这家公司董事局主席隋广义对外声称，依靠诵读《道德经》《易经》等中国古代典籍提升智慧，并从“禅”与“易”中悟出了一门“禅易投资法”。据称，这个投资法能精准预测金融投资的各种变化，是继股神巴菲特的价值投资法、金融大鳄索罗斯的对冲投资法后，又一崭新的创新投资法。

文/本报记者李泽伟责任编辑：张申作者：早优夫斯基如果小程序这场竞争要继续下去，支付宝的机会窗口会在哪？支付宝在小程序这件事上毫无疑问还是个跟随者，起步晚、主赛道窄，这都是不得不面对的现实。如果小程序这场竞争要继续下去，支付宝的机会窗口会在哪？

一、深刻领会促进形成强大国内市场的必要性和紧迫性党的十九大明确指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。践行以人民为中心的发展思想，必须适应社会主要矛盾变化，以供给侧结构性改革为主线，促进形成强大国内市场，使供需在更高水平上良性循环，推动我国经济高质量发展。